- Kostenreduzierung: Eine Reduzierung der Kosten für von teuren Telefonanlagen, da für die Cloud-Telefonie lediglich IP-fähige Endgeräte benötigt werden. Hinzu kommt das Einsparen von Reisekosten. Die Funktionen der Cloud Telefonie sind unabhängig vom Standort nutzbar und machen flexibel in Bezug auf die Arbeitsorte.
- Flexibilität & Skalierung: Die Anzahl der Durchwahlen oder Nebenstellen kann flexibel angepasst werden und benötigt keinen größeren Aufwand. Weltweit kann mit derselben Telefonnummer agiert werden.
- Funktionalität: Die Cloud-Telefonie bietet mehr und umfangreicherer Funktionen als herkömmliche Telekommunikationsanlagen.
- Updates & Weiterentwicklung: Cloud-Telefonie wird ständig weiterentwickelt und verbessert. Werden Updates veröffentlicht müssen diese nicht von den Firmen oder Technikern manuell ausgeführt werden. Sie geschehen völlig automatisch über das Internet.